企業(yè)文化是什么？企業(yè)文化其實是一種無形的東西，它是人們在無人監(jiān)督時的工作方式，是每個成員都同樣重視的企業(yè)價值觀，它決定了人們做什么、怎么做……馬云在《CEO第一課》中曾提到：如果將戰(zhàn)略分為人的上半身和下半身，上半身就是使命、愿景、價值觀，這就是企業(yè)文化；下半身就是組織、人才、KPI，這無外乎就是企業(yè)運營。兩者不能身手分離，否則就會變成一個假戰(zhàn)略。

現(xiàn)在企業(yè)的競爭，已經(jīng)從產(chǎn)品的競爭上升為文化力的競爭。在轉(zhuǎn)型升級的風(fēng)口浪尖上，有多少企業(yè)經(jīng)不起打擊，頃刻之間沉入滾滾波濤之中，消失得無影無蹤。而蒙娜麗莎集團(tuán)在這浪潮下為何可以實現(xiàn)一次次的轉(zhuǎn)型升級？通過分析發(fā)現(xiàn)，蒙娜麗莎集團(tuán)持續(xù)成長的原動力很大一部分來自蒙娜麗莎的文化基因：創(chuàng)新文化、微笑文化、服務(wù)文化、責(zé)任文化等等，而這些文化基因正為蒙娜麗莎塑造出一個行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)，在業(yè)內(nèi)外摘得眾多榮譽稱號：高新技術(shù)標(biāo)桿、創(chuàng)新龍頭企業(yè)、環(huán)保綠色工廠、匠心質(zhì)造品牌、建陶轉(zhuǎn)型先鋒、文化藝術(shù)殿堂等。

是什么促使蒙娜麗莎文化如此獨特？

一是企業(yè)文化首先是老板的行為習(xí)慣。有人說，企業(yè)文化的一半是“老板文化”，而蒙娜麗莎集團(tuán)的企業(yè)文化正是印證這句話的一個鮮活版本。被稱為“窯爐大王”的蕭華董事長擁有創(chuàng)新、堅韌、精益求精的精神，總是保持著溫良、善意、謙和的微笑，這與蒙娜麗莎品牌的氣質(zhì)和內(nèi)涵都非常吻合。蕭華董事長除了以身作則踐行自己的理念，更把這些優(yōu)良基因帶到企業(yè)管理運營當(dāng)中。“創(chuàng)新是我們的性格，也是我們的靈魂。”這是集團(tuán)董事長蕭華講得最多的一句話，他把創(chuàng)新作為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷加大科技研發(fā)，突破技術(shù)難題，為社會帶來改變生活的創(chuàng)新型產(chǎn)品。從西樵山下一家鎮(zhèn)辦集體企業(yè)到國內(nèi)建陶行業(yè)舉足輕重的一線上市品牌，蒙娜麗莎能夠擁有今天的行業(yè)地位，很大程度源于“創(chuàng)新”二字。

二是企業(yè)員工對企業(yè)文化擁有高認(rèn)同度。企業(yè)文化不是公司制定出來，貼在墻上的，而是大家接納的理念、文化。有人說過：“能變成員工行為習(xí)慣的就是企業(yè)文化，凡是不能變成員工行為習(xí)慣的一律都是假文化、偽文化！”如果員工對公司文化擁有很高的認(rèn)同度，那么這個企業(yè)的核心競爭力就很強。

蒙娜麗莎集團(tuán)一直以來重視企業(yè)文化構(gòu)建，并在公司上下形成無形的“一把尺”扎進(jìn)每個蒙娜麗莎人心中，“致力美化建筑與生活空間”、“杜絕每一片不合格產(chǎn)品流向市場”、“誠信、務(wù)實、創(chuàng)新、高效”……這一組組詞一句句話貫穿所有蒙娜麗莎人的言與行。秉承“把每一片瓷磚打造成藝術(shù)精品，讓蒙娜麗莎的微笑進(jìn)入千家萬戶”的質(zhì)量文化，在蒙娜麗莎人的理念里，只有對質(zhì)量的精益求精，對制造的一絲不茍，對完美的孜孜追求，讓蒙娜麗莎成為高質(zhì)量產(chǎn)品的代名詞。“產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，花色新穎時尚，經(jīng)得起時間的考驗……已經(jīng)成為消費者們在談到蒙娜麗莎瓷磚時的一致評價！

三是企業(yè)電子內(nèi)刊撐起企業(yè)精神的支點。企業(yè)電子內(nèi)刊是企業(yè)文化的外化載體，實現(xiàn)企業(yè)信息上通下達(dá)的溝通渠道，和樹立企業(yè)品牌形象、實現(xiàn)軟公關(guān)的輿論宣傳陣地。企業(yè)報刊，對內(nèi)是一個企業(yè)文化的交流平臺，對外是一個企業(yè)形象的窗口。企業(yè)創(chuàng)辦報、刊，實際是創(chuàng)建企業(yè)文化的一種表現(xiàn)形式，而企業(yè)文化又融于企業(yè)管理之中，是企業(yè)一筆重要的無形資產(chǎn)，對企業(yè)的生存與發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。就像一個支點，電子內(nèi)刊正在努力撐起一家企業(yè)的精神世界。

在蒙娜麗莎，有一份報紙，記載著企業(yè)動態(tài)的點點滴滴，也是企業(yè)員工的精神食糧，這一份報紙就是《蒙娜麗莎》報。《蒙娜麗莎》報于2006年10月正式創(chuàng)刊，作為公司文化建設(shè)的前沿陣地，積極宣傳公司的經(jīng)營理念和經(jīng)營思想，展現(xiàn)公司的人文理念和員工風(fēng)采，為公司內(nèi)外員工提供一個良好的溝通交流平臺，增強公司凝聚力。優(yōu)秀的業(yè)內(nèi)人才、客戶，往往通過《蒙娜麗莎》報認(rèn)識蒙娜麗莎，從而認(rèn)可其企業(yè)管理理念、產(chǎn)品質(zhì)量和品牌文化，《蒙娜麗莎》報充當(dāng)了蒙娜麗莎與員工、客戶之間的強大粘合劑。另外，在2016年，蒙娜麗莎更建立《企業(yè)經(jīng)營理念手冊》，集合蒙娜麗莎集團(tuán)在20多年的發(fā)展歷程中形成的寶貴財富，通過梳理、提煉，豐富蒙娜麗莎的經(jīng)營理念和價值觀，在全體上下蒙娜麗莎員工當(dāng)中進(jìn)行深切宣貫，并將其一系列理念、精神和要求落實到行動當(dāng)中去，以實現(xiàn)蒙娜麗莎集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展。蒙娜麗莎在建陶行業(yè)一直保持領(lǐng)先地位，其中一部分原因離不開其文化的先進(jìn)性和落地性支撐蒙娜麗莎走得更遠(yuǎn)！

從各種層級的會議，到日常的交流，從管理層的戰(zhàn)略到每個員工的行為守則，蒙娜麗莎自始至終都在宣導(dǎo)企業(yè)的核心價值觀，并對企業(yè)文化的內(nèi)容不斷充實、完善，整個組織呈現(xiàn)出不同于周圍其他企業(yè)的朝氣和干勁。正是因為有著這種精氣神，每一個蒙娜麗莎人對企業(yè)都擁有至高無上的歸屬感。

這就是蒙娜麗莎的文化，這就是蒙娜麗莎的核心競爭力！

一個企業(yè)的興衰，成也文化，敗也文化！只有不斷地順應(yīng)潮流，更新企業(yè)文化，保持企業(yè)文化的先進(jìn)性，企業(yè)才能保持活力和生機，企業(yè)文化才能對企業(yè)發(fā)展起到持續(xù)推動作用，成為員工為企業(yè)奮斗的重要動力之源。